Комплексные консультационные услуги предоставляются многодетным; малообеспеченным; семьям, воспитывающим детей-инвалидов. Все работа, которая проводится в центре, должна способствовать укреплению института семьи. С начала 2020 года в ЦПИС «Жанұя» акимата Нур-Султана за помощью обратились 25 063 человека по 46 163 вопросам, – сообщили в столичном управлении занятости и социальной защиты.
В ЦПИС обратившимся астанчанам рассказывают, как оформить АСП, встать в очередь на жилье, получить медицинское обслуживание. Жители столицы также могут получить здесь юридическую и психологическую помощь. Центр «Жанұя» проводит и социальное сопровождение семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. На его же площадке функционирует центр поддержки по развитию собственного бизнеса для матерей города «Кәсіпкер ана», а рамках которого специалисты оказывают помощь по открытию своего дела, а предприниматели проводят мотивационные бизнес-тренинги.
Вместе с тем на базе центра работает и открытая общественная приемная акима Нур-Султана, а также по графику ведется прием граждан акимами районов, руководителями управлений и других организаций.
В заведении создана безбарьерная среда, имеются лифты для людей с особыми потребностями, а для детей открыта специальная игровая зона, где за ними присмотрят работники центра.
Центр работает в будни с 09.00 до 18:00. Обращаться по возникающим вопросам в ЦПИС можно по номеру: +7-7172-27-82-98. Необходимую информацию можно посмотреть на странице центра в Instagram.