В Казахстане подготовка к Новому году все заметнее смещается в онлайн. Маркетплейсы становятся основным инструментом поиска подарков для каждого третьего жителя страны, показало исследование Ozon.kz, проведенное в ноябре 2025 года среди более чем 600 респондентов.
Самый популярный сценарий подготовки — начинать покупки за две–три недели до праздника: так поступают 45% опрошенных. Планирование за месяц и более выбирают лишь 15%, чаще женщины. В условиях плотного декабрьского графика казахстанцы все чаще отдают предпочтение форматам, позволяющим экономить время и избегать спешки.
Подарочные традиции в семьях сохраняются: 48% дарят подарки на все крупные праздники, 21% — только детям. В рабочих коллективах практика менее устойчива: 29% не обмениваются подарками с коллегами, 26% делают это в небольших командах, а формат «Тайного Санты» выбирают 17%, в основном молодежь.
Маркетплейсы сегодня играют важную роль в предновогоднем шопинге. Для 30% респондентов они стали основным каналом покупок, тогда как исключительно офлайн-формат выбирают лишь 19%. Онлайн-платформы ценят за экономию времени (68%), помощь в поиске идей для подарков (62%) и доступ к товарам, которых нет в местных магазинах (60%).
Особенно заметна эта тенденция в регионах: 42% жителей используют маркетплейсы, чтобы компенсировать ограниченный ассортимент офлайн-торговли. Для сравнения, в Алматы и Астане так отвечал каждый пятый.
При выборе подарков казахстанцы ориентируются на качество (33%) и цену (30%). Более половины читают отзывы (57%) и сравнивают цены (45%). Оптимальный бюджет на один подарок для 40% не превышает 5 тысяч тенге.
Почти половина опрошенных уверены, что без маркетплейсов подготовка к Новому году потребовала бы больше времени и усилий, а 67% считают онлайн-покупки наиболее удобным способом выбрать подарки без лишней суеты.