Блокировка банковского счёта — ситуация, с которой может столкнуться любой клиент. Причины могут варьироваться от технических ошибок до подозрений в нарушении законодательства.
В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка напомнили, как действовать в подобных случаях и на что обратить внимание.
Среди основных причин блокировки:
- подозрительные операции — например, частые или крупные переводы, особенно из-за рубежа;
- ограничения по запросу госорганов, включая налоговые службы, судебных исполнителей или органы финмониторинга;
- технические сбои в банковской системе;
- ошибки при вводе ПИН-кода или истечение срока действия карты.
Если доступ к счёту ограничен, в первую очередь рекомендуется проверить уведомления в мобильном приложении банка — иногда причина указывается там. Также стоит связаться с банком через колл-центр или обратиться в отделение, чтобы уточнить детали и необходимые шаги для разблокировки.
Дополнительно советуют проверить возможные задолженности через eGov.kz или личный кабинет налогоплательщика. При необходимости нужно подготовить документы, подтверждающие происхождение средств.
Чтобы снизить риск блокировки, специалисты рекомендуют не использовать личные счета для бизнеса, заранее уведомлять банк о крупных или нестандартных операциях, следить за актуальностью персональных данных и регулярно проверять наличие задолженностей.