Что делать, если в магазине или заведении отказываются принимать оплату картой или QR? Разъяснение по этому поводу дали в департаменте государственных доходов Мангистауской области, передает Baribar.kz.
В ведомстве напомнили, что отказ в приеме безналичных платежей является незаконным. Согласно статье 25 закона «О платежах и платежных системах», покупатель вправе оплачивать товары и услуги банковской картой, через QR-платеж или наличными. Предприниматели обязаны принимать все эти способы оплаты.
За отказ принимать платежные карты предусмотрена административная ответственность. При первом нарушении выносится предупреждение, при повторном — штраф. Для субъектов малого бизнеса он составляет 40 МРП — около 173 тысяч тенге. Для среднего бизнеса штраф достигает 60 МРП, для крупного — 100 МРП.
Также предприниматели обязаны выдавать фискальный чек. Отказ предоставить чек тоже является нарушением и влечет ответственность.
Если продавец или организация отказываются принимать безналичную оплату, в департаменте советуют обращаться в органы государственных доходов. Жалобу можно подать через сервис eOtinish, приложив подтверждающие материалы — фото, видео, чеки или свидетельские показания. Также можно обратиться лично в территориальное управление госдоходов.
В ведомстве отметили, что соблюдение этих требований помогает защищать права потребителей и развивать безналичные расчеты в стране.
