Работа по цифровизации региона ведётся системно. Повышение доступности интернета и мобильной связи, внедрение цифровых технологий во все сферы, а также предоставление государственных услуг населению в удобной и прозрачной форме — остаются в числе приоритетных задач.
Об этом на брифинге в региональной службе коммуникации заявил руководитель Управления цифровых технологий области Нұрғиса Қамашев.
На сегодняшний день из 405 сельских населённых пунктов интернетом охвачено 355. Мобильная связь доступна в 376 населённых пунктах (что составляет 93%). По итогам проверок на качества связи операторы получили штрафы на сумму 13,8 млн тенге.
В 2024 году установили базовые станции в 23 селах. В этом году операторы Beeline и Kcell планируют установить новые станции в городах Уральск и Аксай, а также в 28 селах, и модернизировать имеющиеся станции в 71 населённом пункте.
На данный момент базовые станции уже введены в эксплуатацию в следующих населённых пунктах: в Тегісжол (Акжаик) и Чинарев (Байтерек), Шалгын (Каратобе), в населённых пунктах Таскала и Теректі, а также на пунктах пропуска Сырым и Таскала. Кроме того, в 33 селах существующие станции были обновлены до стандарта 4G. Скорость интернета растёт. В 2024 году «Казахтелеком» обеспечил интернетом 16 сел через технологию радиомоста. В 2025 году на базе технологии GPON в Уральске, Аксайе и в девяти районных центрах будет введено в эксплуатацию 14 400 портов, и более 3 500 абонентов перейдут с медного проводного на оптическое оборудование. В первой половине 2025 года в Уральске (микрорайон Ақжайық), а также в Жымпиты и Таскале запущены современные оптические сети через GPON. В рамках проекта «Доступный интернет» на 2025–2027 годы планируется подключение 220 сельских населённых пунктов к оптико-волоконным сетям. Эти работы предусмотрены и вдоль дорог республиканского значения. В регионе планируется строительство 7 антенно-мачтовых сооружений, которые будут выставлены на приватизацию. В Уральске компания Kcell установила 74 базовые станции стандарта 5G; в 2025 году запланировано ещё три.
Кроме того, регион уделяет внимание развитию IT‑сектора. Цифровые технологии активно внедряются в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения, безопасности и транспорта. Одним из ключевых проектов является единый call‑центр iKomek109, работающий круглосуточно и обрабатывающий до 80–90 тыс. обращений в год. Этот проект позволил ускорить ответы на запросы граждан и повысить доступность коммунальных услуг. Во время избирательных кампаний iKomek109 предоставлял информационную поддержку, а через Telegram‑канал bqosailau2023 и бота sailau2023 помогал жителям оперативно находить свои избирательные участки. Все ведомственные сайты региона объединены на портале bkogov.kz — вместо 900 разрозненных платформ теперь единая площадка с актуальным и открытым контентом.
В 2022 году в рамках программы Astana Hub – Tech Orda начал работать IT‑Hub: школа программирования, разыграны 50 грантов. Полугодовой курс ведут опытные инженеры, и уже 47 выпускников работают в местных IT‑компаниях. Также открыт Batys Hub — пространство для стартапов и профессионального сообщества, где прошли мероприятия Jaiq Hackathon, IT Quiz, Pizza Pitch.
Для студентов Западно‑КазНТУ проводились курсы по основам искусственного интеллекта. В сфере государственного управления внедряются современные инструменты: в Уральске заработала информационная система «Орал 365», ориентированная на стратегическое планирование.
По словам спикера, в 2024 году в целях повышения общественной безопасности в Уральске было установлено 100 видеокамер. Чтобы предотвратить лесные пожары, введены в эксплуатацию 10 камер с ИИ‑функциями в населённых пунктах Уральск, Тайпақ, Чапаев, Базартөбе.
В 2024 году в регионе оказано более 4 млн государственных услуг, более 98% из них — в электронном формате. Это говорит о высокой вовлечённости граждан в цифровые сервисы и о взрослении цифровой культуры госорганов. Активно используются eGov.kz, eLicense.kz, мобильное приложение eGov Mobile. Для предпринимателей доступен egov.business с 430 услугами. Для повышения цифровой грамотности в 2024 году проведено 479 информационных мероприятий с участием 61 тыс. человек; процесс продолжается и в 2025 году. 42 сотрудника местных госорганов прошли повышение квалификации. Также систематически контролируется качество госуслуг: 185 проверок в 2024 году и 33 — в I квартале 2025 года.
В завершение: в Западно‑Казахстанской области реализуется комплексная и стратегическая программа в сферах цифровизации, связи и доступности государственных услуг. Главные приоритеты — создание комфортных условий для населения, прозрачность и повышение эффективности технологических решений, — отметил спикер.
