17 августа на ней пройдет бесплатная онлайн-лекция «Как брендам работать с негативом в интернете».
Проведет ее Жанна Прашкевич – руководитель студии The Guests в Казахстане, преподаватель в Novikov School, блогер на Snob.ru.
Расскажет:
- Как работать с негативом в сети
- Как коммуницировать с аудиторией
- Что делать, если уже накосячил
- Кто виноват в конфликте
- Как вернуть лояльность аудитории после конфликта
Лекция будет полезна маркетологам, владельцам онлайн-магазинов, кафе/ресторанов, агентствам и всем, кто ведет коммуникацию с аудиторией в соц сетях.
Она пройдет в преддверии двухдневного онлайн-курса «Сопровождение в интернете. Сервис, негатив, стандарты», который состоится 26-27 августа.
Начало в 21:00 (по Астане) на канале diver в YouTube.
Чтобы получить ссылку на просмотр лекции, нужно заполнить форму.
